তথ্য সুরক্ষা নীতি

ace167 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

ace167-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় উপস্থাপন করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
০% তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭ তথ্য পর্যবেক্ষণ
GDPR মান অনুসরণ

ace167 গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

আপনার তথ্য সুরক্ষায় ace167 যে ব্যবস্থাগুলো অনুসরণ করে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
ace167-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
ace167 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের অংশ নয়।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
ace167-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই অধিকার।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
ace167-এর সকল তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। পেমেন্ট কার্ডের তথ্য ace167-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত থাকে না — সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়।
কুকি স্বচ্ছতা
ace167 কেবল প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং কুকি ব্যবহার করি না।
আন্তর্জাতিক মান
ace167-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকা এবং সেরা শিল্প অনুশীলন মেনে তৈরি। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আপোস করি না।
ধারা ০১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ace167-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ace167 ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে। ace167 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এটি রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

ace167-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি ace167-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। ace167 যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশসহ ace167 পরিষেবা গ্রহণকারী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। ace167 আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।

ace167 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার বিশ্বাসকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের যত্ন নেওয়া আমাদের ব্যবসায়িক মূল্যবোধের কেন্দ্রে রয়েছে। ace167 কখনো আপনার তথ্যকে পণ্য হিসেবে ব্যবহার করে না।

ধারা ০২
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ace167 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। ace167 কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করে না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Pay, Nagad, Rocket)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ace167 প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং কার্যক্রম
  • লগইন সময় ও অবস্থান ডেটা
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও OTP হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই উইথড্রয়েলের জন্য
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
বেটিং ইতিহাস সেবার মান উন্নয়ন স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইসের তথ্য অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা স্বয়ংক্রিয়
ধারা ০৩
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ace167 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। ace167 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: ace167-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যা সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • সেবার উন্নয়ন: ace167-এর প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • প্রোমোশন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে।
ace167 প্রোমোশনাল বার্তা পাঠানো থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা দেয়। ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
ধারা ০৪
তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

ace167 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

অনুমোদিত তথ্য শেয়ার

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে কেবল লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • লাইসেন্সিং সংস্থা: ace167-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মিত নিরীক্ষার অংশ হিসেবে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা পরিষেবাগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
ace167-এর সকল তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা ace167-এর গোপনীয়তা নীতির অনুরূপ কঠোর শর্তে আবদ্ধ। তারা ace167 নির্ধারিত উদ্দেশ্য ছাড়া আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
ধারা ০৫
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

ace167 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। নিরাপত্তা ace167-এর অবকাঠামোর প্রতিটি স্তরে নির্মিত।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সমর্থন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র অনুমোদিত ace167 কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের জন্য ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ।
ace167 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
ধারা ০৬
কুকি নীতি

ace167 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

ace167 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সেশন শেষে
কার্যকরী কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহার পর্যালোচনা ৬ মাস
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো সম্মতি অনুযায়ী

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ace167-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৭
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ace167 আপনার তথ্য কেবল ততটুকু সময় সংরক্ষণ করে যতটুকু সেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • যোগাযোগ লগ: ২ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউটের পর তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে ace167 উপরোক্ত আইনি মেয়াদ শেষে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে। ace167 কখনো প্রয়োজনের বেশি তথ্য ধরে রাখে না।

ধারা ০৮
আপনার অধিকারসমূহ

ace167-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ace167.bet-এ যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার
ace167 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
ace167 আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় আরও ৩০ দিন বাড়ানো হতে পারে।
ধারা ০৯
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

ace167 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণ নিষিদ্ধ করে। ace167 জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।

  • নিবন্ধনের সময় ace167 বয়স যাচাই করে।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • সংগৃহীত সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ace167 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@ace167.bet-এ জানান। ace167 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ধারা ১০
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ace167 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী ace167 ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা সাইটে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পর ace167 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য।
  • নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে ace167-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@ace167.bet
লাইভ চ্যাট: ace167 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

ace167 ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন

ace167 আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর কেবল পেমেন্ট যাচাই ও উইথড্রয়েলের জন্য সংরক্ষণ করে। এই তথ্য কঠোর এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং ace167-এর অনুমোদিত পেমেন্ট দলের বাইরে কেউ দেখতে পায় না। ace167 কখনো এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ace167 আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সর্বোচ্চ ৫ বছর কিছু তথ্য রাখে। এই মেয়াদ শেষে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানাতে support@ace167.bet-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

ace167 লগইনের সময় আইপি ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান সংগ্রহ করে। এটি কেবল নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য — যেমন অস্বাভাবিক জায়গা থেকে লগইন হলে সতর্কবার্তা দেওয়া। ace167 আপনার সঠিক জিপিএস লোকেশন ট্র্যাক করে না।

হ্যাঁ, ace167-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকার মূল নীতিগুলো অনুসরণ করে তৈরি। তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতা, ব্যবহারকারীর সম্মতি, তথ্য ন্যূনতমকরণ এবং ব্যবহারকারীর অধিকার — এই সব বিষয়গুলো ace167-এর নীতিতে অন্তর্ভুক্ত।

ace167-এর প্রোমোশনাল ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করুন অথবা support@ace167.bet-এ ইমেইল করুন। ace167 আপনার অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করবে। তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।
ace167-এ নিরাপদ বেটিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

ace167-এ আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

SSL সুরক্ষিত
২৪/৭ সাপোর্ট
Mobile Pay / Nagad
English